领导力危机 Garry Luxmoore 澳洲国际行动学习分会主席/WIAL国际行动学习协会市场总监 我们正面临着一个真正的问题——领导力危机来袭！不少CEO表示，未来事物的复杂性将不断上升。79%的受访CEO预期在未来5年内事情将更复杂，而50%的受访CEO怀疑自己的应对能力。而这些复杂性来源于：全球化信息爆炸，政府调控增加，经济动荡不稳，自然资源损耗……复杂性的快速升级，迫使组织重新思考领导力是什么？ 稳定时期，领导人施行规范的领导力即可，而在复杂的动荡时期，规范的领导方式不再起作用，所以我们需要重新审视对领导力的理解，直面领导力危机。Garry还发现，几乎所有CEO都会谈论并投资领导力，其对于组织的成功确实十分重要，也需要高层管理者们学习和应用领导力。 如今，市面上有许多不同的领导力培训课程，对领导力理论的解说也各有不同：管理理论、权变理论、特质理论、关系理论、行为学理论……事实上，真正的领导力训练却非常少，许多课程都未能切中要害。大部分传统的领导力发展项目对于组织绩效产生的引导同样少之又少，可能的原因有三：不符合企业的业务战略，培训方式存在问题，对业绩影响甚微，因而学习与发展对于整个组织成功的关联性较小。 到底我们为何需要领导力培养？其实深入思考后，不难发现所有提升领导力的理由都可归结为：解决问题。我们要教会领导者的不是领导力理论，而是如何解决重要紧急的问题。目前的培训方式其不足在于：知识的获取难以弥补行动上的不足，教学重点一般采用案例学习、模拟情境而脱离实际，忽视提问和反思的重要性，也不具备相互学习的特点。试想，如果能在同一时间解决紧急重要的问题，发展关键的领导技能，打破个体间的界限，快速改善沟通同时促进学习，这样的过程是否极具吸引力？ 这就是行动学习。简单来说，行动学习是一小组人聚在一起对某一实际的问题采取行动，并解决问题的过程。它是一个强大的工具，可以发展个人、团队以及学习型组织。我们看到，微软在发展高层领导力时，仅使用“行动学习”这一种工具。在行动学习的六大要素中，问题无疑是其中的核心，它包括企业实际所面临的问题以及可能发生的机会，由4-8位组员组成，在解决问题的过程中，充分地利用提问和反思，采用行动来解决问题同时促进个人学习，而行动学习教练将确保结果的产出。