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建立相互信任、坦诚对话和相互尊重的团队文化；充分发挥团队成员的特质；在项目/决策早期就发动人们参与以获得支持；奖励和认可努力和成果；让人们了解取得的发展和成就。
开放，接受别人；真诚地关心别人，了解别人的需要，调整自己以使沟通更有效；鼓励坦诚的沟通；陈述清楚、简洁、有说服力，但不压迫别人；有勇气和自信表达自己的观点；用数据和合理的推理支持自己的观点；能影响上级的决策；寻求双赢的解决方案以达成一致；在公司内部和外部建立人际网络，帮助达成业务目标；尊重多样化，能有效化解冲突。
对事业表现出巨大的投入和激情；激发和授能他人追求共同的远景；正直，坚持原则。
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