快节奏的数字化时代,“创新”成了企业发展的关键。但在业务创新过程中,常出现以下痛点:
• 有创新的意图,但找不到合适的切入口
• 创新停留在口号,缺少业务创新的工作流程
• 不知道如何产生业务创新的想法
• 自我中心的创新,而非市场导向,说不清楚为谁进行创新
• 不清楚目标对象的核心需求,缺少研究顾客需求的方法
• 很容易掉入山寨的陷阱,跳不出模仿的窠臼
本工作坊结合业务创新4D画布,引导管理者走完“Discover发现、Define定义、Design设计、Do执行”的画布四大过程,并做出自己的创新画布:
• 探索业务创新的机会点
• 设计创新的客户体验
• 设计业务实施模式
• 决定可执行的创新方案